INFO

Правила Магазина


Дорогие друзья! 
Перед тем как оформить свой заказ, пожалуйста, прочтите  правила нашего магазина.

 

  • Для заказов " в наличии" все просто: Вы оформляете заказ, далее мы с вами связываемся и обсуждаем детали доставки либо самовывоза.
  • Если вы хотите заказать сделать заказ на позицию, которая будет изготовлена для вас, то схема работы следующая:
  1. Вы оформляете заказ, и мы с Вами связываемся.
  2. Сначала мы обсуждаем детали заказа по почте или по телефону ( цвет, конструкцию, подключение к сети, размер и т.п.)
  3. После уточнения всех деталей мы делаем макет и отправляем его Вам на согласование.
  4. После согласования макета Вам нужно будет внести предоплату в размере 50% от стоимости изделия.
  5. Когда предоплата поступит на наш расчетный счет, мы приступаем к выполнению заказа.
  6. Сроки выполнения заказа зависят от конкретного изделия. 
  7. Оставшаяся часть суммы вносится:
  • по факту получения заказа (при самовывозе или при доставке по городу Москва)
  • при получении фотоотчета о готовности изделия (в случае отправки в регионы или другую страну).

 Варианты оплаты:

  • Наличными
  • Перевод на банковскую карту - Сбербанк
  • Если представленные варианты для вас неудобны, сообщите об этом при оформлении заказа и мы попробуем найти такой способ оплаты, который будет удобен для обеих сторон.

 

Ещё несколько правил нашего магазина:

  •  После утверждения макета изделие возврату и обмену уже не подлежит. 
  •  Друзья, просьба учитывать, что цвет реального изделия может немного отличаться от того, который представлен на сайте. Это связано с цветопередачей разных мониторов, а также с личным восприятием  цветов. А также, учитывайте то, что мы работаем с натуральным материалом, поэтому на нем могут попадаться сучки или естественные выемки, которые не являются браком и основанием для возврата или обмена товара. 
  • При переводе денег за изделие на карту Сбербанка, комиссия со стороны третьих лиц в сумму не включается и остаётся за Ваш счёт. 
  • В случае жестких сроков выполнения заказа, учтите, что выполнение заказа начинается только после поступления предоплаты на счет и обсуждения всех деталей заказа. 

В нашей мастерской мы все делаем вручную, поэтому каждый предмет уникален. И подход к клиентам у нас очень индивидуальный. Поэтому, пишите нам, или звоните, и мы обо всем сможем договориться и сделать для вас именно то, что Вам нужно.


Варианты доставки по Москве:

  • Самовывоз 

Ул. Волгоградский проспект, 116 к.1
Перед самовывозом обязательно согласуйте с нами дату и время.

  •  Пешим курьером в пределах МКАД

Цена 350р.
Дата и время доставки согласовываются при оформлении заказа.

  • Курьером на авто в пределах МКАД

Цена от 500р. (зависит от района Москвы)

Доставка по России:
Доставка осуществляется курьерской службой и оплачивается транспортной компании при получении товара.
Цена рассчитывается согласно тарифам транспортной компании.
Товар отправляется только после 100% оплаты заказа.

Мы работаем со следующими курьерскими службами: 

  • BOXBERRY
  • CDEK
  • DPD
  • ПЭК

Самый удобным и экономичный способ получения товара - это Boxberry до пункта самовывоза в вашем городе. Обычно они располагаются в пешей доступности от любого адреса в городе. (очень большая сеть выдачи). 

Если Вам не подходит ни одна компания из нашего списка, пожалуйста, напишите нам и мы обговорим другие варианты.


Международная доставка:
Доставка осуществляется по тарифам курьерских служб:

  • Почта России
  • EMS
  • BOXBERRY
  • CDEK
  • DPD

Товар отправляется только после 100% оплаты заказа и доставки.
 


Если Вам нравятся наши работы, подписывайтесь на наш аккаунт в  Instagram и Вы всегда будете в курсе всех новостей!